㈜지마켓(이하 “회사”)은 개인정보를 매우 중요하게 생각하고 있어요. 개인정보 처리에 관한 절차와 기준을 안내하고, 이와 관련하여 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 아래와 같은 개인정보처리방침을 공개하고 있어요.
가. 회사는 근로계약의 체결 및 이행 등 법령 준수 및 계약이행(개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호)을 위하여 아래 개인정보를 수집 및 처리할 수 있어요.
1) 임직원 정보
① [필수] 이름(국문/영문), 성별, 생년월일, 사진, 사번, 국적, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 긴급연락처, 이메일 주소, 학력사항(학교명, 전공, 입학 및 졸업년월, 지역, 취득학점), 자격사항(수상경력, 외국어 능력, 기타자격), 경력사항(근무기간, 회사명, 직위, 담당업무, 이전연봉, 퇴직사유), 상벌사항, 발령사항, 사내 근무사항, 교육사항, 병역사항, 병가·휴직사항, 가족정보(이름, 가족과의 관계, 생년월일, 동거여부, 배우자 옥션ID 및 CI, 가족관계증명서류), 결혼여부, 급여, 은행계좌정보, 퇴직연금정보, 그룹보험정보, 직무, 직급, 직책, 소속 부서, 근무평점, 옥션ID, 지마켓ID, 주택자금대출 신청 시 관련 증빙서류, 보훈여부 및 관련정보, 본인 인증 시 본인 확인값(CI/DI)
② [필수] 고유식별정보 : 주민등록번호, 외국인등록번호
③ [필수] 민감정보 : 장애인 여부 및 관련 정보, 건강검진 결과에 따른 유소견 정보, 병가 휴직 증빙 서류
2) 채용 지원자 정보
① [필수] 이름, 생년월일, 주소, 이메일 주소, 전화번호, 이직 및 지원사유, 지원 경로, 자기소개서, 학력사항(해당하는 경우), 경력사항(대상인 경우), 자격증/개발기술/교육이수사항(해당하는 경우), 어학/병역/수상경력(해당하는 경우), 코딩테스트 결과(대상인 경우), 보훈여부, 보훈번호(해당하는 경우)
② [선택] 포트폴리오, 개인/업무URL, 추가 제출자료(해당하는 경우)
③ [필수] 민감정보 : 장애여부/장애구분, 장애정도(대상인 경우)
3) 외부인력 정보(파견직)
① [필수] 성명, 영문성명, 전화번호, 비상연락처, 생년월일, 주소, 경력사항, 학력사항, 옥션 ID, 지마켓 ID, 이전 직장 급여 내역
4) 외부인력 정보(도급직)
① [필수] 성명, 영문성명, 전화번호, 도급업체명
나. 회사는 다음 목적으로 개인정보를 처리해요.
1) 임직원 정보: 인사관리 및 업무분배, 급여관리, 세금 보험 처리, 법규준수 계약이행, 교육, 경력관리(재직 경력 퇴직증명서 발급 및 업무성과 등 평가에 대한 확인 등), 복리후생, 그룹보험 가입, 비상연락망, 직원 대상 이벤트 및 프로모션 참여, 임직원과의 원활한 의사소통, 병가·휴직 수당 지급 및 관리, 근로기준법 기타 관계법령 준수를 위한 업무 처리, 인사자료 통계자료, 법인카드 정산업무, 보훈 대상자 확인 및 처우제공, 보안 연락 감사, 임직원의 부적절한 행위가 의심될 경우 또는 법령이나 회사의 제·규정 준수 여부 확인 및 법적 분쟁시 참고 및 증빙, 법률자문 검토, 기타 근로계약의 이행 또는 인사제도 시행을 위한 부수행위, 본인 식별 및 확인, 연금 관련 업무(국민연금, 퇴직연금 등) 및 납세신고, 임금관리 관련 업무, 고용보험 관련 업무, (외국인등록번호의 경우) 외국인 등록 등의 업무를 위해 필요한 경우, 장애인 우대를 위한 수집, 병가 및 휴직 관리, 보건관리 계획수립
2) 채용 지원자 정보: 입사지원에 따른 본인확인, 입사 전형의 진행, 고지사항 전달, 문의사항 응대, 원활한 의사소통의 경로확보, 채용 적합성 판단 및 서류심사/면접 등의 근거자료, 인재풀 활용, 보훈보상대상자 지원에 관한 법률에 따른 취업지원 대상자 우대, 장애인 고용촉진 및 직업재활법에 따른 장애인 우대
3) 외부인력정보(파견직) : 본인확인, 위탁 및 도급계약에 따른 외부인력 관리, 사번 및 계정발급, 원활한 의사소통, 복리후생 지원, G마켓 파견기간 확인
4) 외부인력정보(도급직) : 위탁 및 도급계약에 따른 외부인력 관리, 사번 및 계정발급, 원활한 의사소통
다. 회사는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있어요.
1) 홈페이지, 서면, 팩스, 전화, 이메일, 이벤트 응모
2) 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집
라. 회사는 근로자의 신용, 범죄 또는 관련된 배경정보를 검증하기 위하여 필요한 경우에는 제3자로부터 추가 정보를 입수하는데 근로자의 동의를 요청할 수 있어요. 이 경우, 관련 법률을 준수하며 그에 따라 근로자에게 통보해요.
가. 임직원 정보
근로계약기간 및 근로계약이 종료한 후에도 일정 기간 동안 인사정책 수립, 통계자료 작성, 근로감독 또는 감사를 대비하여 법령이 허용하는 한도 내에서 보관하며, 경력증명서 발급을 위해 최장 40년까지 보관해요. 단, 법령상 의무기간 이후 퇴사자가 요청할 경우 지체없이(5일 이내) 삭제해요.
나. 채용 지원자 정보
입사 지원에 따른 본인확인, 입사 전형, 고지사항의 전달, 문의사항에 대한 응대, 원활한 의사소통의 경로확보 및 인력풀 구성을 위해 3년간 저장되어 채용이 필요한 경우 상시채용을 위하여 이용돼요. 다만, 입사지원자가 개인정보의 삭제를 요청하는 경우 지체없이(5일 이내) 삭제해요.
다. 외부인력정보(파견직)
파견 종료 후 3년간 보관해요.
라. 외부인력정보(도급직)
도급계약이 종료되면 지체 없이 파기해요.
가. 파기 절차
정보주체의 개인정보는 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되면 해당 개인정보를 지체없이 파기해요. 다른 법령에 의해 보관해야 하는 경우 별도의 DB에 옮겨져 내부 규정 및 관련 법령을 준수하여 일정기간 동안 안전하게 보관된 후 지체없이 파기해요. 이때 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우를 제외하고 다른 목적으로 이용하지 않아요.
나. 파기 방법
회사는 종이에 출력된 개인정보는 소각하거나, 분쇄기로 분쇄하는 등의 방법을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 복구 할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기해요.
가. 개인정보 보호법 제17조 제1항 제1호에 따라 동의를 받아 제공하는 경우는 다음과 같아요.
제공 받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
서울보증보험 | 주택자금대출, 야간 대학 교육 훈련비 보험 가입자 관리 | 이름, 생년월일, 사번, 입사일자, 대출금액, 대출상환방법, 대출기간, 교육기간, 교육비용 | 수집 목적 달성 시 지체없이 파기 |
미래에셋생명보험주식회사, | 임직원 퇴직연금 관리 | 이름, 입사일자, 기산일, 중간정산일, 기준급여, 불입금액, 회사 이메일, 주민등록번호, 휴대폰번호 | 법령에 따른 보존기간 또는 수집 목적 달성 시 지체없이 파기 |
퇴직연금 운용 및 퇴직금 지급 | 주민등록번호 | ||
신세계 계열사(㈜신세계, ㈜광주신세계, 신세계건설㈜, ㈜신세계아이앤씨, ㈜신세계푸드, ㈜신세계인터내셔날, ㈜조선호텔앤리조트, ㈜SCK COMPANY, 신세계의정부역사㈜, ㈜신세계사이먼, ㈜신세계엘앤비, ㈜신세계톰보이, ㈜신세계센트럴, ㈜신세계동대구복합환승센터, 서울고속버스터미널㈜, ㈜신세계프라퍼티, ㈜스타필드고양, ㈜스타필드청라, ㈜스타필드하남, ㈜이마트, ㈜이마트24, ㈜신세계라이브쇼핑, ㈜신세계까사, ㈜SSG.COM, ㈜신세계디에프, ㈜신세계야구단, ㈜더블유컨셉코리아, ㈜SSG페이먼츠, ㈜어뮤즈코리아, (주)시그나이트, (주)마인드마크, (주)퍼셀, (주)스마일페이먼츠 | 계열사 배치 전환 관련 업무의 처리, 인사관리 | 이름(국문/영문), 성별, 생년월일, 사진, 사번, 국적, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 긴급연락처, 이메일 주소, 학력사항(학교명, 전공, 입학 및 졸업년월, 지역, 취득학점), 자격사항(수상경력, 외국어 능력, 기타자격), 경력사항(근무기간, 회사명, 직위, 담당업무, 이전연봉, 퇴직사유), 상벌사항, 발령사항, 사내근무사항, 교육사항, 병역사항, 병가·휴직사항, 가족정보(이름, 가족과의 관계, 생년월일, 동거여부, 배우자 옥션ID 및 CI, 가족관계증명서류), 결혼여부, 급여, 은행계좌정보, 퇴직연금정보, 그룹보험정보, 직무, 직급, 직책, 소속 부서, 근무평점, 옥션ID 지마켓ID, 주택자금대출 신청 시 관련 증빙서류, 보훈여부 및 관련정보, 본인 인증 시 본인 확인값(CI/DI) | 계약종료 후 40년 (단, 계약종료 후 임직원의 파기요청 시 근로기준법의 기간을 초과한 경우 삭제) |
직원 복리후생을 위한 할인 제공 (대상자 인증 및 할인 승인) | 이름, 사번, 생년월일, 입/퇴사일, 재직여부, 회사명, 직급, 직책, 소속 부서, 성별, 결혼여부, 배우자명, 배우자 CI, 배우자 생년월일 | 퇴사 후 30일까지 | |
계열사 임직원간 연락처 공유 및 비상연락망 구축, 계열사 그룹웨어(블라섬) 제공 | 이름, 영문이름, 사번, 생년월일, 입/퇴사일, 재직여부, 회사명, 소속 부서, 직책, 직무, 담당업무, 발령일, 휴대폰번호, 이메일 주소 | 퇴사 시까지 |
나. 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 <7. 개인정보의 국외 수집 및 이전> 에서 안내하고 있어요.
다. 아직은 재난, 감염병, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 개인정보 처리가 발생하지 않았어요. 해당 상황이 발생하여 수집한 개인정보를 정보주체의 동의 없이 관계기관에 제공하는 경우 개인정보 처리방침에 공개할 예정이에요
가. 아직은 추가적인 이용·제공이 발생하지 않았어요. 회사는 관련 법령(「개인정보 보호법」 제15조제3항 또는 제17조제4항에 따라 시행령 제14조의2를 고려)에 따라 정보주체의 동의 없이 추가적인 이용·제공이 필요한 경우에는 다음과 같은 사항을 고려하며, 개인정보처리방침에 공개할 예정이에요.
1) 개인정보를 추가적으로 이용ㆍ제공하려는 목적이 당초 수집 목적과 관련성이 있는지 여부
2) 개인정보를 수집한 정황 또는 처리 관행에 비추어 볼 때 추가적인 이용 또는 제공에 대한 예측 가능성이 있는지 여부
3) 개인정보의 추가적인 이용ㆍ제공이 정보주체의 이익을 부당하게 침해하는지 여부
4) 가명처리 또는 암호화 등 안전성 확보에 필요한 조치를 하였는지 여부
가. 개인정보 처리업무의 위탁 현황은 다음과 같아요
수탁 업체 | 위탁 업무 내용 | 재수탁사 및 재위탁 업무 |
(주)마쉬코리아보험중개 | 임직원 그룹보험 | - SMS 문자 발송 : 인포뱅크 |
이제너두(주) | 생일/가족기념일 등 임직원 복지관리 | - 메일 발송 : 처음소프트 |
(주)헬로인사 | 급여관리 | |
(주)카카오모빌리티 | 임직원 콜택시 | - 고객센터 운영 및 고객상담 : ㈜케이드라이브 |
숲속에서 | 경조사: 화환 | - 화환 배송 업무 : 전국꽃배달땡큐, 한국직거래화훼센터 |
(주)현진시닝 | 경조사: 장례용품 | - 경조사 지원 접수 : 유베이스 |
(유)계룡유통 | 경조사: 출산용품 | |
굿서비스 | 대리운전 | |
(주)한컴케어링크 | 건강검진 관련 서비스 제공 | |
(주)통합콜 | 퀵서비스 이용자 관리 | |
대한안전교육협회 | 임직원 교육 컨텐츠 개발 및 제공 | |
(주)신세계아이앤씨 | 임직원 교육 컨텐츠 개발 및 제공 및 임직원 정보 DB 시스템 운영/관리 (전산 아웃소싱) | - SMS 문자 발송 : SK브로드밴드,LG헬로비전 |
(주)캐럿솔루션즈(당근영어) | 임직원 어학교육 서비스 제공 | |
(주)데이원컴퍼니(패스트캠퍼스) | 직무교육 이러닝 서비스 제공 | |
교보문고(주) | 전자도서관 서비스 제공 | |
잡코리아 유한책임회사 | 채용솔루션 서비스 제공을 위한 인프라 운영 | - 클라우드 서버 운영 및 관리 : Amazon Web Services Inc. |
(주)모두싸인 | 전자계약서비스 제공 | - 서명자 확인을 위한 휴대폰 본인 확인 : 주식회사 다날 |
(주)다솔인포텍 | 사원증 제작 | |
굿플레이스 | 사내 편의점 운영 | |
(주)얼리슬로스 | Engagement Survey 등 임직원 대상 설문조사 운영 | |
텔러스헬스 | EAP 프로그램 서비스 제공 | - 문자, 카카오 알림톡, 이메일발송 : (주)휴먼스온 |
주식회사 휴넷 | 임직원 및 임원의 자금세탁방지 관련 온라인 교육 수강 |
나. 개인정보를 국외의 제3자에게 제공하는 경우는 <7. 개인정보의 국외 수집 및 이전> 에서 안내하고 있어요.
다. 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법 제26조에 따라 다음 각 항목을 계약서 등의 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하고 있는지를 감독하고 있어요.
1) 위탁업무수행 목적 외 개인정보 처리 금지에 관한 사항
2) 개인정보의 기술적·관리적 보호조치에 관한 사항
3) 위탁업무의 목적 및 범위
4) 재위탁 제한에 관한 사항
5) 개인정보에 대한 접근 제한 등 안전성 확보조치에 관한 사항
6) 위탁업무와 관련하여 보유하고 있는 개인정보의 관리 현황 점검 등 감독에 관한 사항
7) 수탁자 의무 위반 시 손해배상 등 책임에 관한 사항
가. 회사는 임직원으로부터 수집한 개인정보를 아래와 같이 국외에 제공·위탁하고 있으며, 명시된 항목 외의 개인정보는 제공·위탁하지 않아요. 국외 제공·위탁을 거부하실 경우 근로계약의 체결 및 유지가 불가능하며, 관련된 지원 또는 혜택을 제공받을 수 없어요.
1) 개인정보 국외 제공 현황은 다음과 같아요.
관련 근거 | 개인정보 항목 | 국가 | 일시 및 방법 | 이전(제공)받는 자 | 업무 목적 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
개인정보 보호법 제17조 제1항 제2호, 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의) | 이름(국문/영문), 사번, 계정, 생년월일, 성별, 사진, 이메일 주소, 나이, 직무, 직급, 근로구분, 소속부서 정보, 입/퇴사 정보, 근무평가, 목표, 동료 피드백, 보상정보 | 아일랜드, 네덜란드 | 네트워크를 통해 전송되는 클라우드 서비스에 저장 | Workday Limited | 인사관리, 평가, 보상 및 일반적인 경영 | 퇴사 후 10년 또는 법령에 따른 보존기간 (단, 법령상 의무기간 이후 퇴사자 요청 시 5일 이내 삭제) |
개인정보 보호법 제17조 제1항 제2호, 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 동의) | 이름, 사번, 부서명, 이메일 주소, 휴대폰번호 | Singapore, China | 실시간 네트워크를 통해 전송되는 클라우드 서비스에 저장 | DingTalk (Singapore) | 메시지, 화상회의, 파일 공유 등 협업 기능 사용 | 가입 탈퇴 시 파기 (메시지는 180일 보관 후 파기) |
2) 개인정보 국외 위탁 현황은 다음과 같아요.
관련 근거 | 개인정보 항목 | 국가 | 일시 및 방법 | 위탁받는 자 | 업무 목적 | 개인정보 보유 및 이용 기간 |
개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호 (계약 이행을 위한 국외 처리 위탁, 보관) | 이름, 연락처, 이메일 주소, 휴대폰 번호 | Japan, Malaysia | 실시간 네트워크를 통해 전송되는 클라우드 서비스에 저장 | GlobalLogic Japan Ltd. / Accenture Sdn Bhd | 파일 공유 등 협업 기능 사용 | 가입 탈퇴 시 또는 계약 종료 파기 |
회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어서 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 개인정보 안전성 확보를 위해 다음과 같은 노력을 하고 있어요.
가. 개인정보 내부관리계획 수립 및 이행
회사는 정보주체의 개인정보를 처리함에 있어 안전하게 관리하고 보호할 수 있도록 개인정보 내부관리계획을 수립 및 시행하고 있어요.
나. 개인정보 처리 담당자의 최소화 및 교육
개인정보를 처리하는 직원은 반드시 필요한 인원에 한하여 지정·관리되고 있으며 처리직원을 대상으로 안전한 관리를 위한 교육을 실시하고 있어요.
다. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·취소 등을 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위한 필요한 조치를 하고있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있어요.
라. 개인정보의 암호화
개인정보는 암호화 등을 통해 안전하게 저장 및 관리되고 있어요. 또한 중요한 데이터는 저장 및 전송 시 암호화하여 사용하는 등의 별도 보안 기능을 사용하고 있어요.
마. 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안 프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검 하고 있어요.
바. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있어요.
가. 회사는 채용을 위해 지원자의 민감정보를 수집하고 있으나, 재화나 서비스를 제공하는 과정에서 민감정보가 공개되지 않아요. 공개되는 정보 중 민감정보가 포함되는 경우에는 공개될 수 있다는 사실과 비공개를 선택하는 방법을 안내할 예정이에요.
가. 설치·운영하는 개인정보 자동 수집 장치
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1) 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있어요.
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3) 정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 정정·삭제를 요청할 수 있어요.
① 서면, 전자우편, FAX 등으로 요청
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5) 정보주체의 개인정보 열람 및 처리정치 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항 및 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있고, 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없어요.
6) 접수·처리부서에 대한 추가 안내는 <12. 개인정보 보호책임자 및 고충 사항 처리 부서> 에서 확인하실 수 있어요.
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2) 개인정보침해신고센터 : (국번없이)118 (http://privacy.kisa.or.kr)
3) 대검찰청 : (국번없이)1301 (http://www.spo.go.kr)
4) 경찰청 : (국번없이)182 (https://ecrm.police.go.kr/minwon/main)
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